特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 スイートルーム
運営責任者 代表取締役  小林宏至
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂4-11-19 新陽赤坂ビル1階
電話番号 03-3586-2418
FAX番号 --
メールアドレス shop@sweetmall.jp
URL http://www.sweetmall.jp/
商品以外の必要代金 ■送料
【通常配送商品】
沖縄、離島を除く全国一律525円(税込)
※沖縄1575円(税込)
※その他、一部離島、山間部へのお届けをご希望の場合に、中継料が別途加算されます。詳しくは当店へご相談ください。
※お届け業者は、佐川急便となります。一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、届け日数の目安よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がありますので予めご了承下さい。
※海外への発送は承っておりません。
※お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

【メール便配送商品】
メール便での発送が可能な商品は、全国一律190円での配送が可能です。
(商品名にメール便配送と記載のある商品のみ)
メール便商品のご購入者様は、下記をご理解下さいますようお願い申し上げます。

=メール便配送商品に関しまして=
※メール便配送商品は、メール便料金が送料としてお支払い金額に加算されます。
※お支払方法に代金引換はご利用いただけません。
※万一、御注文数などにより、規格がメール便で発送不可となりました場合は、当店よりご連絡させて頂きますので、その旨、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※メール便はポストへの投函となります。記載の梱包規格が、ポストに投函可能な事をご確認の上、ご利用頂きます様お願い致します。

=メール便利用可能規格=
3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量1kg以内
※メール便にて発送可能な商品例:通常CDケースの商品2枚まで、通常DVDケースの商品2枚まで。


■代金引換手数料(お支払いが代金引換の場合)
注文方法 インターネット販売のみ
当サイトよりご注文ください。
支払方法 ・当店では、 ZEUSクレジット(各種クレジットカードでの先払い)、 佐川急便の代金引換サービス「e-コレクト」をご用意しております。
・クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)各種ご利用可能です。
支払期限 ■クレジットカード:ご注文時
■代金引換:商品到着時(代引き手数料 324円が掛かります ) 

メーカー在庫切れの際等はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただくことがございます。
引渡し時期 代金引換便、カード決済の場合、ご注文日より翌営業日~7営業日程度での発送になります。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
返品・交換について 原則としてお客様都合による返品はお受け致しておりません。
商品の品質に関しましては万全を期しておりますが、万一、初期不良、破損等の不良品や、ご注文と異なる場合等ございましたら、商品到着後7日以内に、弊社までご連絡ください。未使用に限り、早急に対応させて頂きます。

■商品が到着致しましたらすぐに中身をご確認頂き、不良箇所や数量違いが無いかをお確かめ下さい。
■タグがついている商品で、タグを切られた商品に関しましては、どのような事情であってもご返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さいませ。

初期不良交換、誤品配送交換以外の返品輸送費につきましてはお客様のご負担とさせて頂きます。
返品は、ご連絡を頂きましたご注文分のみを弊社宛にご返送ください。


商品発送後のキャンセル、お客様のご都合によるご返品は、送料(往復)、振込手数料等を差し引かせていただいた額を返金させていただきます。
返金方法は、お支払い方法により異なりますので別途ご案内させていただきます。

■商品出荷後のキャンセルの場合(受取拒否、長期不在、出荷後の配送停止を含む)
配送料、代引き手数料等の手数料は返金となりませんので、あらかじめご了承ください。また、返送にかかりました送料も差し引いての返金となります。
送料無料の商品の場合、商品代金から送料(往復)を差し引いての返金となりますので、ご了承ください。
代金引換にてご注文頂きましたお客様の場合、発送後のキャンセルは、返送にかかりました送料を請求させて頂くことがございますのでご了承くださいませ。
なお、長期不在や受取拒否が複数回発生した場合には、それ以降のご注文をお断りする場合がございますのでご了承ください。


尚、誠に勝手ながら下記の場合はご返品をお受けできませんのでご注意ください。

1. お客様の責任で破損、汚損、故障が生じた場合
2. 商品到着後7日以上が経過した場合
3. 一度ご使用になられた商品
4. セールでお買い求めいただいた場合
5. 特別注文品の場合
6. サイズ調整等の加工を行った場合
7.食品、化粧品などの消耗品

破損防止のため、十分な梱包状態でご返送ください。

ご注文の流れ

ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。
購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 代金引換、 クレジット決済、 をご用意しております。
代金引換
・配送料無料、クロネコメール便での発送のみの商品に関しましては、代金引換をご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
クレジット決済
・当店では、 ZEUSクレジット(各種クレジットカードでの先払い)を利用しており、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club各種ご利用可能です。
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